Votre vie privée compte

Politique de confidentialité

Comment Sculptage collecte, utilise et protège vos renseignements personnels.

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Qui sommes-nous

Sculptage (« nous ») exploite un studio de sculpture faciale holistique et de bien-être de la peau à Dorval, Québec, Canada. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les renseignements personnels lorsque vous visitez sculptage.ca, nous contactez, faites notre quiz ou réservez un rendez-vous.

Renseignements que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et contenu du message lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez directement.
  • Réponses au quiz : réponses fournies dans notre quiz soins, ainsi que votre courriel (requis pour voir vos résultats) et votre téléphone si vous choisissez de le partager.
  • Renseignements de réservation : nom, coordonnées, historique de rendez-vous et notes fournies lors de la réservation via Mangomint, notre plateforme de réservation en ligne.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et pages visitées, collectées automatiquement via les journaux du serveur et, avec votre consentement, les témoins (cookies).

Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 14 ans.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Répondre à vos demandes et offrir un soutien à la clientèle
  • Traiter et gérer les rendez-vous et envoyer des confirmations ou rappels
  • Afficher vos résultats de quiz après soumission du courriel et assurer un suivi lorsque vous partagez vos coordonnées
  • Améliorer notre site, nos services et l'expérience client
  • Respecter nos obligations légales et protéger nos droits

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Services tiers

Nous faisons appel à des tiers de confiance pour certaines opérations. Ils traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services :

  • Mangomint : réservation en ligne et gestion clientèle (mangomint.com)
  • Web3Forms : transmission sécurisée des formulaires de contact et des résultats du quiz
  • Google Maps : emplacement du studio lorsque vous ouvrez notre lien carte
  • OpenStreetMap : carte intégrée sur notre page contact
  • Instagram et Facebook : liens sociaux qui vous dirigent hors de notre site

Chaque tiers possède sa propre politique de confidentialité régissant le traitement de vos données.

Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins essentiels au fonctionnement de base. Les témoins non essentiels (comme l'analytique) ne sont utilisés que si vous les acceptez via notre bannière. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps en effaçant les témoins de votre navigateur ou en nous contactant.

Nous stockons également votre préférence linguistique (anglais ou français) dans le stockage local de votre navigateur afin que le site mémorise votre choix.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, pour maintenir votre dossier client ou selon les exigences légales. Les soumissions de formulaire et résultats de quiz sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour vous répondre et améliorer nos services.

Vos droits

En vertu des lois canadiennes et québécoises sur la vie privée (notamment la LPRPDE et la Loi 25 du Québec), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de renseignements inexacts
  • Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des limites légales et contractuelles
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflétera tout changement. L'utilisation continue du site après publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Des questions? Nous sommes là pour vous aider.

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